En la semana se volvió viral el caso que dio a conocer el usuario de X, @LordeDandy, quien acusó a la glamurosa joyería Cartier de no querer entregar unos aretes de oro rosa que compró en tan sólo 237 pesos, historia que al fin ha tenido su desenlace, el comprador al fin recibió su compra.
Luego de que dicho usuario diera a conocer su caso en X, se generó una controversia entre usuarios, pues el comprador no se habría conformado con un solo par de aretes, pues explicó que incluso compró dos. Lo que provocó memes y risa por un lado, pero malestar y criticas por el otro, pues algunos usuarios lo consideraron como un acto de "abuso".
@LordDandy también explicó que, Cartier al notar su error en el precio, quiso corregir y no reconocer el precio de $237 pesos que reflejaba su sitio, no obstante, el usuario guardó capturas de la transacción, recibos y el precio en la página web cuando hizo su compra.
Por lo que el cliente denunció su caso ante la ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), entidad gubernamental encargada de velar por los derechos de los consumidores en México. Su reclamo consistió en que Cartier no estaba respetando el precio, incluso mostró pruebas de que la joyería le envió un correo electrónico para notificarle que ya no había disponibilidad de dichos aretes, incluso le ofrecieron un reembolso por los artículos, además de un regalo por las molestias provocadas.
Evidentemente, el cliente no aceptó el trato, por lo que inició un proceso de conciliación en el que se determinó que la compra fue legal. Tras dicho proceso, Cartier no tuvo más remedio más que entregar los aretes al cliente por tan 237 pesos en lugar de 237 mil pesos.
Joven revela el unboxing de los aretes Cartier
A través de TikTok, el joven Rogelio Villarreal compartió el unboxing de sus aretes Cartier, los cuales recibió después de la polémica que se desató en redes sociales y el proceso de conciliación que llevó con la Profeco.
En dichos videos se puede ver desde la elegante caja que resguarda los aretes hasta un certificado de autenticidad, el cual los acredita como un producto totalmente original.
En el segundo video se muestra a detalle los aretes Cartier, quien de acuerdo con Rogelio, la cámara de su celular "no les hace justicia" dejando entre ver la calidad de los aretes que se llevó tan sólo por 237 pesos.
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