Las hard skills o habilidades duras son conocimientos técnicos adquiridos de forma empírica a lo largo de nuestras vidas, o bien, que se aprendieron por medio de algún programa de educación.
Son fáciles de cuantificar y son competencias técnicas que hemos adquirido durante nuestra formación y experiencia profesional. Una profesional nos dijo cuáles serán las indispensables en este 2021.
María Carmen Jiménez, experta en análisis de datos y predicción de escenarios, y profesora del curso Lean Analytics: Utilizando data para crecer, dentro de la comunidad de aprendizaje en línea Crehana, dijo que “las compañías requieren de nuevas hard skills que les permitan innovar y seguir creciendo de forma diferente cada año. Los profesionistas no pueden permitirse quedar fuera de ese perfil, por lo que deben contar con conocimiento que les permita enfrentar los desafíos digitales que se aceleraron a raíz de la pandemia”.
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Y señaló que, estas serán las 10 hard skills que no pueden faltar a la hora de aplicar para un empleo en 2021:
1. Blockchain. Es una habilidad que ha ganado mucha fuerza este año gracias a que su sistema, basado en operaciones matemáticas, permite registrar transacciones u operaciones de compra y venta con total seguridad. Las empresas que solicitan profesionales con este conocimiento se pueden desempeñar en diferentes rubros: tecnológico, financiero, seguridad, retail, alimentación, salud y viajes.
2. Cloud computing o informática en la nube. Es un método de distribución que ofrece servicios en la nube (la red de Internet). Como toda la información y los procesos se alojan y desarrollan en la nube, el cloud computing trabaja sin importar la capacidad de almacenamiento de una computadora o smartphone. Esto puede ser útil para optimizar procesos y hacerlos más amigables y prácticos. Un ejemplo son los procesos de selección que realizan los departamentos de recursos humanos por medio de plataformas en la nube, donde el candidato solo debe ingresar al link para ser evaluado.
3. Razonamiento analítico. Aunado al análisis de datos, se ha convertido en una de las habilidades valoradas por cualquiera que requiera profesionales que sepan interpretar los datos y usar su pensamiento analítico para tomar decisiones acertadas. Por lo general, son personas reflexivas, suelen analizar la información antes de tomar alguna decisión y tienen dominio en resolución de problemas.
4. UX Design. Con su dominio, se podrá crear páginas web claras que permitan realizar compras o seguimientos de información fáciles. Todas las acciones dentro de la página web deberían ser implementadas con el objetivo de hacerle la vida más fácil al cliente y que pueda realizar su operación sin problema.
5. Análisis de negocio. El experto en ello es el puente entre los grupos interesados, directos o indirectos, en que la empresa realice proyectos exitosos. Su principal rol es estudiar el funcionamiento de las compañías para recomendar decisiones o soluciones, con el fin de que estas alcancen sus objetivos.
6. Marketing de afiliación. Más allá de ser rentable y proporcionar ingresos a los protagonistas (el productor y el afiliado), logra conectar una marca con un público objetivo con base en experiencias de personas influyentes. Es decir, no solo es cuestión de promocionar y vender productos en un sitio web o redes sociales, por ello, los departamentos de recursos humanos han empezado a destacar esta hard skill en sus convocatorias.
7. Agile. Las compañías han entendido que la burocracia y los procesos lineales pueden afectar negativamente el desarrollo de un proyecto nuevo. Como alternativa a ello, agile es una metodología de cambio en el mindset, útil para la gestión de proyectos de forma rápida, flexible, productiva y de calidad. Este método propone que los miembros de un equipo trabajen un proyecto en varias partes y por separado, con el objetivo de no centrarse en una sola tarea y evitar la dispersión.
8. Inteligencia Artificial (IA). Permite que las máquinas realicen tareas de forma "inteligente". El aprendizaje automático es una aplicación de IA que permite a las computadoras usar todos los datos disponibles para tomar una decisión o ejecutar una tarea de manera más eficiente. En esta área de tecnología existe una gran falta de personal capacitado, lo que hace más difícil encontrar líderes tecnológicos que puedan gestionar equipos de IA que permitan crear más valor en la organización.
9. Ciberseguridad. Con la adopción del trabajo remoto, han aumentado los casos de ataques cibernéticos que buscan robar la información de los clientes recopilada por las empresas, situación que resulta muy costosa. Esto es impulsado en gran medida por la exposición de la información de identidad a través de servicios de cloud computing. Por ello, los ciberataques pueden comprometer la integridad de los datos y generar desconfianza en una organización o gobierno, lo que hace necesario que exista un área dedicada a prevenir estos ataques y velar por la seguridad de la información.
10. Programación Web. La programación web permite que la estructura de una app o página web sea óptima para asegurar que el usuario tenga una buena navegación. Esta hard skill será de mucha importancia porque permite asegurar la calidad de la web y detectar errores, con lo que las empresas pueden mejorar su presencia online y captar nuevos clientes. De nada serviría contar con los mejores productos o servicios si la web no funciona correctamente para comunicar esa propuesta de valor.
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