Las cancelaciones y demoras de vuelos se originaron debido a las afectaciones de algunas aerolíneas que se quedaron sin sistema a raíz de una caída global de Microsoft
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Vivo/ viernes 19 de julio de 2024
Apagón global de Microsoft desata caos en AICM y aeropuertos en México
Profeco resuelve 84 asesorías y cancelaciones por vuelos cancelados, tras falla de Microsoft
Miguel Ángel Ensástigue / El Sol de México
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha resuelto 84 asesorías y conciliaciones derivado de las cancelaciones y retrasos de vuelos en el país, por las afectaciones en servicios deMicrosoft.
De acuerdo con el organismo, con corte a las 15:30 horas de este 19 de julio, se resolvieron 31 asesorías y 53 conciliaciones, de las cuales más de la mitad fueron en el aeropuerto de Guadalajara, Jalisco.
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Caos en la frontera de EU-México por fallo de Microsoft: tardan más de 4 horas en pasar
EFE
San Ysidro, EU.- El tráfico de peatones y vehículos en la garita San Ysidro (California), la más concurrida en la frontera de Estados Unidos y México, vive este viernes un caos debido al fallo informático global de Microsoft que se ha presentado desde la noche del jueves.
En la entrada peatonal de la garita de San Ysidro las personas se arremolinaban desde muy temprano para tratar de entrar y cruzar a California.
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Al menos 27 vuelos cancelados y 230 retrasados: el saldo de las fallas de Microsoft en el AICM
Atzayacatl Cabrera / El Sol de México
El contralmirante José Ramón Rivera Parga, director del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) , conformó a El Sol de México que hasta las 17:00 horas de este viernes se tuvo un estimado de 27 vuelos cancelados, entre llegadas y salidas, así como 230 retrasos qué afectaron a cerca de 30 mil personas.
“Hasta el conteo de este momento tenemos 27 vuelos cancelados y estimamos todavía como 230 operaciones demoradas (...) y ahorita entre cancelaciones y vuelos retrasados 30 mil pasajeros afectados”, dijo a El Sol de México.
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Fallas de Microsoft afectan garitas de Sonora: Caos y largas filas
Yoanna Romo / El Sol de Hermosillo
La falla global de Microsoft también afectó el cruce fronterizo entre Sonora y Estados Unidos, provocando con ello extensas filas de vehículos, por lo que hermosillenses podrían contemplar hasta una hora más en su viaje si buscan cruzar a Arizona por Nogales.
La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos, informó que este 19 de julio experimentó retrasos en el procesamiento debido a la interrupción tecnológica que se registró en todo el mundo.
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Afectadas, 26% de maquiladoras en Juárez por apagón de Microsoft: Index
Jorge Meza / El Heraldo de Juárez
Sergio Colin, presidente de Index, Asociación de Maquiladoras A.C Juárez dio a conocer que al menos un veintiséis por ciento de los agremiados han sido afectados en consecuencia del efecto Microsoft.
El líder del organismo empresarial dio a conocer que las empresas que tuvieron afectación ya se encuentran operando.
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¿Perdiste tu vuelo por el apagón de Microsoft? Profeco te guía para obtener compensaciones
Miguel Ángel Ensástigue / El Sol de México
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a que las aerolíneas en México den protección a sus usuarios y emitan información oportuna sobre el estado de vuelos, retrasos o cancelaciones tras el apagón que sufrió Microsoft.
En un comunicado, el organismo recordó que de acuerdo con la Ley de Aviación Civil, los pasajeros tienen derecho a un trato digno y un “alto nivel” de información que les permita conocer soluciones ante un problema en vuelos u operaciones.
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Sistemas aéreos de México no están afectados por el fallo global de Microsoft
EFE
La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) confirmó este viernes que los radares y sistemas de navegación aéreos mexicanos no se vieron afectados por el fallo de los sistemas de Microsoft, aunque sí provocó demoras y cancelaciones en vuelos internacionales.
La situación, provocada por una actualización fallida de CrowdStrike, la plataforma de seguridad informática de Microsoft, no perjudicó a la infraestructura mexicana gracias a "la utilización de herramientas y sistemas propios que están protegidos contra interferencias externas", según informó la SICT.
No obstante, los Servicios a la Navegación del Espacio Aéreo Mexicano (SENEAM) mantienen activados los correspondientes protocolos de seguridad en apoyo de las aerolíneas comerciales cuyo servicio se pudo ver interrumpido.
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Dos vuelos cancelados en Aeropuerto Internacional de Morelia tras caída de Microsoft
Adid Jiménez I El Sol de Morelia
Dos vuelos internacionales cancelados, el saldo de la caída del sistema en el Aeropuerto Internacional de Morelia, Francisco J. Múgica
Aeropuertos de Michoacán sin sistema de reservación por falla de Microsoft
Javier Guerrero / El Sol de Morelia
Morelia Michoacán.-Las reservaciones de vuelos internacionales en el Aeropuerto General de Morelia y en el Aeropuerto General de Uruapan se encuentran suspendidas debido a la caída que experimentó Microsoft en su sistema este viernes.
A través de una consulta para adquirir boletos en las páginas web de AeroMéxico, Volaris y Viva Aerobus se informó que debido a la actualización que realizó Windows en horas anteriores los servicios no están disponibles por el momento.
En el caso de Viva Aerobus, la compañía informó que "debido a una falla global de Microsoft, nuestro sistema de reservaciones está temporalmente fuera de servicio. Está situación, que también afecta a otras aerolíneas, repercute en la documentación de nuestros vuelos".
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Múltiples afectaciones en viajes del AICM tras caída global de Microsoft
Atzayacatl Cabrera / El Sol de México
Las afectaciones provocadas por la caída de Microsoft ha afectados a miles de clientes de las distintas aerolíneas. En este caso afectó a un grupo de danza folclórica que iba a realizar su viaje a Colombia.
Apagón de Microsoft genera retrasos en el Aeropuerto Internacional de Puebla
Daniel Cruz Cortés / El Sol de Puebla
Frente al apagón global que afectó el sistema operativo de Microsoft, el Aeropuerto Internacional de Puebla Hermanos Serdán ha registrado únicamente algunos atrasos en sus vuelos nacionales, por lo que no se tiene contemplada la cancelación de algún itinerario hasta el momento.
De acuerdo con la aplicación de monitoreo aeronáutico internacional Flightradar24, desde las primeras horas de este viernes se ha informado sobre la demora de al menos seis vuelos, todos ellos nacionales, mismos que son operados por las aerolíneas Viva Aerobús y Volaris.
Según los registros, las afectaciones empezaron con los viajes que partieron desde las 8 de la mañana. El primer servicio que presentó contratiempos fue el Y43553 con destino a Cancún, Quintana Roo.
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Aeropuertos de Culiacán y Mazatlán afectados por caída de Microsoft
Redacción / El Sol de Sinaloa
Culiacán, Sin. -Los aeropuertos internacionales de Culiacán y Mazatlán sufren este viernes fallas en sus operaciones a consecuencia de la caída a nivel mundial del software Microsoft.
Personal aeronáutico de ambas terminales aeroportuarias confirmó a El Sol de Sinaloa y de Mazatlán que el problema es con los pases de abordar, ya que no los pueden imprimir por la falla de Microsoft.
El problema se extiende a las reservaciones de los vuelos.
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Caída global de Microsoft provoca retrasos en Aeropuerto de Querétaro
Cecilia Conde / Diario de Querétaro
Ante la caída mundial del sistema Windows, el Aeropuerto Internacional de Querétaro (AIQ) informó que hay por lo menos dos vuelos nacionales con retrasos de 52 minutos.
Además, recomendó a los usuarios a revisar con las aerolíneas los horarios de salida que se tienen programados para este viernes.
Debido a una falla global de servicios informáticos, recomendamos a nuestros pasajeros verificar constantemente sus itinerarios”, indicaron.
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Aeropuerto Internacional del Bajío sufre afectaciones tras caída de Microsoft
Dylan René / El Sol de Irapuato
León, Gto. – Aeropuerto Internacional del Bajío ha anunciado la cancelación de vuelos internacionales debido a una caída global en los sistemas de Microsoft. Esta interrupción ha afectado los procesos de documentación y gestión de vuelos en todo el mundo.
En un comunicado oficial, las autoridades aeroportuarias informaron que las aerolíneas están solicitando a los pasajeros que lleguen al aeropuerto con mayor anticipación para realizar los procedimientos de documentación necesarios. "Agradecemos tu colaboración y paciencia, ya que el hecho es ajeno a las aerolíneas, teniendo repercusiones a nivel global," se lee en el comunicado.
La caída de los sistemas de Microsoft ha provocado una disrupción significativa en las operaciones aeroportuarias, afectando tanto a pasajeros como a personal de las aerolíneas.
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Apagón de Microsoft provoca afectaciones en Aeropuerto de Toluca
Ximena García / El Sol de Toluca
El apagón informativo mundial también afectó al Aeropuerto Internacional de Toluca (AIT), por lo que se retrasaron los vuelos programados para la mañana de este viernes.
A través de sus redes sociales, el AIT informó que algunos vuelos experimentaron demoras debido a fallas en el sistema Microsoft a nivel mundial.
Entre los vuelos retrasado están uno proveniente de Monterrey y uno que salía a Cancún de la aerolínea Viva Aerobús, ambos ya congregados.
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Aeropuerto de Tijuana reporta problemas por caída de Microsoft
Daniel Ángel Rubio / El Sol de Tijuana
El aeropuerto de Tijuana informó que hay un problema en su operación a causa de la “caída de Microsoft”.
En su cuenta de X, el Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP), fijó desde pasadas las 6:00 am un mensaje para alertar a los viajeros y que tienen programado salir en las próximas horas.
Hasta las 8:00 am, las autoridades norteamericanas no habían dicho si estas afectaciones estaban relacionadas con la falla de Microsoft.
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Aeropuerto de Guadalajara en caos por caída de Microsoft; no hay vuelos internacionales
Román Ortega / El Occidental
El Aeropuerto Internacional de Guadalajara vive un caos la mañana de este viernes debido a la cancelación de los vuelos internacionales por la caída del sistema de Microsoft.
A través de redes sociales se difundieron videos en los que se observa a los pasajeros haciendo largas a filas para poder documentar su pasaje.
“Debido a la caída de Microsoft las aerolíneas solicitan llegar al aeropuerto con mayor anticipación para procesos de documentación. Agradecemos tu colaboración y paciencia ya que el hecho es ajeno a las aerolíneas teniendo repercusiones a nivel global”, informó Grupo Aeroportuario del Pacífico.
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Retrasos, largas filas y desesperación en el AICM
Atzayacatl Cabrera / El Sol de México
En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México se reportan retrasos y largas filas, situación que ha desesperado a los usuarios.
Al menos 20 vuelos demorados en el AICM tras falla en Microsoft
Atzayacatl Cabrera / El Sol de México
Alrededor de 20 vuelos se encuentran retrasados en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) tras el fallo global en los sistemas de Microsoft que resultaron afectados por la actualización del sistema de seguridad CrowdStrike.
De acuerdo con las pantallas de llegadas y salidas del aeropuerto, Volaris y Viva Aerobus son las aerolíneas más afectadas con los retrasos, mientras las áreas de documentación y chequeo se encuentran saturadas.
Otra línea aérea afectada es la internacional United, cuyos vuelos tienen como destino ciudades de Estados Unidos.
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Aerolíneas en México reportan afectaciones tras apagón global de Microsoft
Mario Grimaldo / El Sol de México
Durante la madrugada de este viernes, Microsoft sufrió un apagón global que afectó a aeropuertos, hospitales y bancos en muchas partes del mundo, siendo el sector aéreo uno de los más afectados por el fallo causado por una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike.
México no es la excepción y hay severas afectaciones en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) por este fallo de Microsoft.
Las aerolíneas Viva Aerobús, Volaris y Aeroméxico reportaron afectaciones tras la caída global de Microsoft, las primeras dos lo hicieron a través de la red social X, donde publicaron comunicados informando lo sucedido.
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