¿Tienes prendas empeñadas en el Monte de Piedad y no sabes qué pasará con ellas ante el estallamiento de huelga en la casa de empeño?
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Luego de que el Sindicato de trabajadores del Monte de Piedad se fuera a huelga a partir del primer minuto de este 15 de febrero, la institución aseguró que todos los objetos empeñados en sus instalaciones cuentan con absoluto resguardo.
¿En dónde puedo pagar mi prenda al Monte de Piedad?
De acuerdo con el Monte de Piedad, tus prendas se mantendrán en depósito durante días adicionales a su fecha de vencimiento, en tanto se mantenga la huelga. Por ejemplo, los que vencen hoy 15 de febrero, la nueva fecha de comercialización de la prenda será para el 21 de este mes.
Los clientes de la institución pueden hacer sus pagos de forma normal en diferentes lugares, como en las tiendas de conveniencia Oxxo, presentando el número de contrato, es decir, el billete de empeño. La comisión por operación es de 15 pesos.
Todos los pagos en las tiendas Oxxo se reflejarán en automático. Los usuarios deben guardar su comprobante para cualquier aclaración futura.
En cuanto a los pagos y refrendos, también puedes hacerlos en la app "Mi Monte activo", en la página web de la institución. En Citibanamex puedes pagar a través de la banca en línea y sucursales con el contrato e ingresar las siguientes referencias:
- Para refrendo: Comercio: Monte de Piedad WSRF Establecimiento: 3444
- Para desempeño: Comercio: Monte de Piedad WSDS Establecimiento 3443
- Si no eres cliente de del banco, la comisión por operación es de $14 pesos más IVA.
Lo que no se puede acceder a las sucursales ni recuperar la prenda por ahora. Sin embargo, el Monte de Piedad asegura que las prendas cuentan con total y absoluto resguardo en todo momento.
La institución informa además que, pese a la huelga, estarán en constante comunicación con sus clientes por medio de sus múltiples canales oficiales.
En caso de refrendos adicionales en joyas y relojes de oro todas las partidas que cuenten con 3 refrendos, podrán tener un refrendo adicional de 5 meses más.
Pero si no deseas utilizar este beneficio puedes hacer el pago de desempeño y el NMP resguardará su prenda hasta el restablecimiento del servicio.
La institución pidió a sus clientes a mantenerse pendientes de la página web y redes sociales del Nacional Monte de Piedad, en caso de continuar la suspensión del servicio.