La asistente virtual de Amazon, Alexa, llega a México, junto con Amazon Echo, Echo Plus, Echo Dot y Echo Spot, con estilo 100% mexicano, gracias al uso de Machine learning e Inteligencia Artificial.
El uso de asistentes digitales es el fruto del desarrollo de Machine Learning, la capacidad de una máquina para aprender de los hábitos de los usuarios, y el hecho de que se guarde esa información en Cloud ayuda a que se dejen de lado algunas tareas que parecen pequeñas, pero que pueden ofrecer confort y eficiencia al realizarse de forma automatizada.
Sin embargo, en la vida cotidiana, la mejor manera de facilitar la realización de tareas es mediante asistentes de voz.
Pensando en ello, es que los desarrolladores de Alexa trabajaron en el asistente virtual, un trabajador intuitivo y capaz de comprender los comandos que le den los usuarios mexicanos, ya que no se habla igual en todas las regiones del país y el español se distingue de otros idiomas, debido a que existen palabras que se entienden más por contexto.
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En rueda de prensa, el gerente de Alexa en México, Carlos Pérez, dijo que tuvieron que resolver varias dificultades para traer al país un asistente de voz capaz de comprender lo que le dicen, ya que el español es un idioma muy rico y en muchas ocasiones acepta cambios semánticos que se refieren a un mismo comando, o bien maneja varios sentidos para un mismo término.
Nuestra intención no era la de tomar un producto hecho en Estados Unidos, traducir su contenido y lanzarlo al mercado. Hemos dedicado mucho esfuerzo y tiempo para dotar a Alexa de las sutilezas y los localismos que utilizan los mexicanos
Junto con Alexa se lanza en México Amazon Music, que se distingue por tener dos planes de streaming, en los que los usuarios podrán encontrar millones de canciones sin anuncios y que funciona perfectamente con Alexa.
Durante la presentación de la conexión de Alexa con Amazon Music, el encargado de Amazon Music en México, Federico Pedersen, señaló que entre los retos con los que se encontraron para ofrecer una mejor experiencia de usuario estaba el hecho de que Alexa identificara a los artistas con sobrenombres.
Además de la conexión Amazon Music y Alexa, se anunció la llegada de los sistemas Eco, los cuales ofrecen a los usuarios fidelidad en el sonido, el uso de Alexa y la capacidad de trabajar en conjunto, de modo que el cerebro central, que es Alexa, logre controlar todo el sonido de manera unitaria y que las bocinas suenen como si fuera una sola, al eliminar desfaces.
