Con la llegada de la época de lluvias se evidencia la falta de atención al drenaje de calles de CDMX, pues en muchas ocasiones su nulo mantenimiento a las coladeras intensifican las inundaciones de avenidas y calles aledañas a las viviendas.

Cuando la tormenta o caída de granizo termina, las coladeras quedan en mal estado, provocando que el drenaje se vea atascado. Por ello es de suma importancia que se reporten estas situaciones ante las autoridades correspondientes.

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¿Qué datos necesito para realizar el reporte?

Para solicitar el servicio de desazolve, deberás contactar vía telefónica o presencial al Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX), organismo encargado de atender estas fallas.

El servicio consiste en dar mantenimiento a las coladeras en mal estado, además de destaparlas en caso de requerirse. Si cerca de tu hogar se encuentra una situación similar, sigue los siguientes pasos:

Para ambas denuncias, tanto presenciales como por vía telefónica al 55-5658-111 deberás preparar los siguientes datos:

• Identificación oficial vigente (copia y original)
• Nombre completo
• Domicilio completo
• Teléfono
• Correo electrónico
• Describir de manera clara y sucinta el servicio que se requiere
• Brindar el nombre de las dos calles aledañas a la zona afectada

¿Dónde puedo reportar una coladera afectada?

Una vez que se realizó este papeleo, el servidor público que te atendió brindará un número de folio con fecha aproximada para atender el servicio.

A continuación te compartimos un listado por alcaldía para que acudas a solicitar tu servicio de atención de desazolve.

• Azcapotzalco: Castilla Oriente y 22 de febrero, Col. Azcapotzalco , Col. Centro de Azcapotzalco, 02000
• Álvaro Obregón: Prolongación Calle 10 esq. Canario , Col. Tolteca, 01150
• Benito Juárez: Avenida Cuauhtémoc 1242 , Col. Santa Cruz Atoyac, 03310
• Coyoacán: Xiconténcatl número 34 , Col. San Diego Churubusco, 04120
• Cuajimalpa: Av Juárez S/n, Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa, 05000 Ciudad de México, CDMX , Col. Cuajimalpa, 05000
• Cuauhtémoc: Aldama y Mina s/n , Col. Buenavista, 06350
• Gustavo A. Madero: 5 de febrero , Col. Villa Gustavo A. Madero, 07050
• Iztacalco: Plaza Benito Juárez, esquina té, sin número. , Col. Gabriel Ramos Millán Sección Bramadero, 08000
• Iztapalapa: Aldama Numero 63 , Col. San Lucas, 09000
• Magdalena Contreras: Álvaro Obregón número 20 , Col. Barranca Seca, 10580
• Miguel Hidalgo: Calle y número: Parque Lira No. 94 , Col. Observatorio, 11860
• Milpa Alta: Avenida Constitución , Col. Villa Milpa Alta Centro, 12000
• Tláhuac: Avenida Tláhuac sin número esquina Nicolás Bravo , Col. La Asunción, 13000
• Tlalpan: Calle moneda número 64 , Col. Tlalpan Centro, 14000
• Venustiano Carranza: Av. Francisco del Paso y Troncoso número 219 , Col. Jardín Balbuena, 15900

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Cabe señalar que en este mismo número telefónico, con el mismo papeleo y trámites se puede reportar una coladera robada en tu colonia.