El asedio de los coyotes en el Registro Civil de la Ciudad de México está presente prácticamente desde la salida de la estación Salto del Agua del Metro hasta llegar a la explanada, en la esquina de la calle Doctor Andrade y Arcos de Belén.
Hay por lo menos seis personas, entre hombres y mujeres que ofrecen a los peatones sus servicios. También por el lado de la iglesia de Las Merceditas, donde inicia el jardín y ahí una mujer y tres hombres que abordan a las personas que pasan para preguntarles “patrón, ¿qué trámite vas a hacer? ¿de qué estado es tu acta?”
Ellos son la razón por la que las autoridades capitalinas difunden continuamente por altavoces una serie de mensajes para recomendar a los usuarios que no contraten los servicios de esas personas y también está la siguiente advertencia: recuerda que la falsificación de documentos es un delito que se castiga hasta con seis años de prisión.
El Sol de México recorrió las inmediaciones de las oficinas centrales de esa institución y estuvo en la explanada cuando sonó un timbrazo y una voz de mujer aconsejó a los presentes que únicamente realicen sus trámites dentro de la oficina central del Registro Civil, aclaró que el personal no hace su trabajo fuera de la sede.
Son al menos tres los mensajes que difunden en las bocinas, entre cada uno de ellos suena un acorde de piano, pero el primero es un timbrazo fuerte, en señal de alerta.
La difusión de los mensajes refuerza los avisos colocados en la explanada, los cuales informan a los usuarios que no deben dar dinero a personas ajenas a la institución y que los servicios son gratis.
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Uno de los casos que ayer recibió una persona que se hace pasar por gestor fue la corrección de un acta de nacimiento. El secretario de la oficina del Registro Civil redactó a puño y letra el documento, encimó una letra con otra en el nombre de la persona y los empleados de la institución ahora no quieren emitir una copia certificada porque no está claro el nombre.
La mujer que ofreció sus servicios, sin conocer la documentación, explicó que por ese trámite iba a cobrar 700 pesos, que el asunto podría tardar un poco y que si quería estaría en la explanada al día siguiente para iniciarlo.
Un adulto mayor, que no quiso dar su nombre, se quejó de que solicitó los servicios de un coyote para sacar un acta de defunción de un hermano, le dio los datos y le entregó un billete de 200 pesos para dar inicio al asunto, pero luego se quejó de que el supuesto gestor tomó el dinero, corrió con él y luego regresó para regañarlo, “no me andes siguiendo, tu trámite va a tardar, siéntate en esa banca y espérate a que te llame”, le dijo.
La explanada es vigilada por cuatro policías auxiliares, dos mujeres y dos hombres, que caminan por la explanada constantemente y ayudan a las personas que solicitan orientación.
La señora América Villa, en entrevista, rechazó recurrir a los coyotes cuando va a realizar un trámite y más por los mensajes difundidos por los altavoces. “La verdad es que me dan mucha desconfianza y prefiero hacer la cola y el trámite”.
La última redada efectuada contra esos “gestores” ocurrió hace dos años, cuando el Gobierno de la Ciudad de México aprehendió a cuatro de ellos y los acusó de falsificación de documentos, pero días después volvieron a pararse por las inmediaciones de la oficina central del Registro Civil para ofrecer sus servicios.
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Nuevo sitio
La Dirección General de Registro Civil renovó su portal digital en el que guía a los capitalinos sobre cómo iniciar 15 trámites.
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La guía incluye información sobre copias certificadas de una acta de nacimiento, matrimonio o defunción o la corrección de un error en un acta, una palabra o información incorrecta.
También orienta sobre trámites de registros de nacimiento, matrimonio o defunción en el extranjero ante un consulado Mexicano y cómo solicitar una copia, además de tramitar el reconocimiento de identidad de género o una constancia de concubinato.
