Muchas veces queremos denunciar algún bache o coladera destapada porque queremos evitar algún accidente y querer una calle donde se pueda transitar sin riesgos. Pues debes saber que para eso existe Locatel y ellos te podrán ayudar con varias de estas situaciones.
Ya sea para denunciar la poda de un árbol, la reparación de una banqueta, una coladera destapada, hasta apoyo psicológico o nutricional.
¿Cómo hacer un reporte ciudadano?
Hay varias maneras de realizar un reporte en CDMX:
Puedes marcar al *0311 o al 55-56-58-11-11 desde tu celular y de ahí te pedirán diversos datos (Nombre, edad, ubicación, situación a reportar), procurando ser lo más detallado posible.
También puedes hacer la denuncia a través de la página web, que puedes visitar en este enlace. Te pedirán tu Llave CDMX, o tu correo electrónico y la respectiva contraseña. En caso de no tener una cuenta, te pedirán que crees una.
Incluso, si no tienes saldo puedes llamar al 119 y hacer tu reporte.
También en redes sociales puedes realizar tu reporte: @locatel_mx y FB Locatel Ciudad de México
¿Qué puedo consultar en Locatel?
En Locatel te ayudarán con los siguiente:
- Solicitar o reportar servicios e infraestructura urbana de la CDMX.
- Reportar a una persona no localizada.
- Orientación o dejar una queja sobre trámites del gobierno de la CDMX.
- Información general sobre el Hoy no Circula, Reglamento de tránsito, o programas sociales.
- Información sobre tu cuenta Llave.
- Asesoría médica, psicológica y jurídica.
- Servicios de veterinaria o reporte de mascota extraviada.
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Ahora que ya sabes sobre los servicios no dudes en llamar para pedir orientación sobre algún trámite que tengas duda.