Compañía de danza se queda varada en AICM; llevan 15 horas sin poder reprogramar

Al rededor de 40 bailarines de una compañía de danza están varados desde la media noche, tras la falla de Microsoft, en espera de participar en un festival

Atzayácatl Cabrera / El Sol de México

  · viernes 19 de julio de 2024

Personas con los vuelos retrasados, a causa de la falla de Microsoft. Foto: Omar Flores / El Sol de México.

Microsoft sufrió una caída a nivel mundial, causada por una actualización defectuosa de CrowdStrike, su plataforma de seguridad informática. La renovación de este software ocasionó distintos problemas en diversos sectores a nivel mundial.

Los principales sectores afectados fueron los hospitales, bancos, bolsas mundiales y las aerolíneas. Los usuarios de estas últimas sufrieron más las consecuencias de la falla de Microsoft, pues algunas personas perdieron vuelos importantes relacionados con asuntos laborales, personales, familiares e incluso relacionados a la participación en competiciones artísticas.

Uno de los afectados por la falla de Microsoft fue Iván quien junto con un grupo de bailarines del Grupo de Danza Folclórica Mizquiyahualli, originarios de Hidalgo, y sus acompañantes, sufrieron un retraso en su vuelo del Aeropuerto de la Ciudad de México que abordarían con destino a Colombia, desde la medianoche.

Iván reportó que en la mañana seguía con la incertidumbre sobre si viajará o no a Colombia para participar en la competición de danza folclórica, pues necesitaban el boleto físico, el cual no podían tramitar por las fallas en el sistema de Microsoft.

Teníamos un vuelo programado para salir a medianoche, no pudimos abordar. Como todo está caído no hay claridad sobre si vamos a abordar esos vuelos. Iván.

A 15 horas de quedar varados, la compañía de danza sigue en espera de poder reprogramar su vuelo, pues la agencia de viajes con la que compraron sus boletos no les brinda información al respecto. Ello les afecta de diversas formas, pues ya estaban en cartelera y podrían no llegar a presentarse.

El primer vuelo lo tenían a las 0:25 de la madrugada, sin embargo la falla de Microsoft impidió que el Grupo de Danza Folclórica Mizquiyahualli abordara el vuelo, por lo que la agencia decidió cambiárselo de aerolínea y volvieron a reprogramárselos a las 7 pm de hoy.

Pese a que la mitad del grupo se trasladó al Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles, también siguen en incertidumbre sobre su viaje.

Hoy teníamos que haber estado en la primer presentación en Medellín a las 6 de la tarde.Iván.

Músicos amenizan la espera de los vuelos con Cielito lindo, tras la falla de Microsoft

Iván y el grupo de bailarines no fueron los únicos artistas que sufrieron afectaciones en sus vuelos, a ellos se les sumó la Banda Perla de Michoacán, quienes quedaron varados en el aeropuerto de Cancún, Quintana Roo.

Lejos de molestarse, la Banda Perla decidió amenizar la espera con un poco de su talento, por lo que entonaron Cielito lindo en pleno aeropuerto, con ello diversos afectados se sumaron al canto para minimizar la preocupación.

Aeropuertos en distintas partes del mundo se han visto con afectaciones tras apagón global de Microsoft. | Foto: EFE

¿Qué pasó con Microsoft?

Microsoft sufrió un apagón global que afectó aeropuertos, hospitales y bancos; sin embargo, el sector aéreo fue el más afectado por la actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike.

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Ante la caída en la plataforma de seguridad de Microsoft, las aerolíneas tuvieron que suspender su servicio temporalmente debido a que afectó en la documentación de los vuelos.